Вивіскa – гaчoк нa фaсaді
Ім’я кoмпaнії нa вивісці — інструмент приваблення клієнтів, а не елемент декору
Дрібні підприємці часто нехтують потужним інструментом маркетингу – вивіскою. Вони роблять ремонт, ставлять вітрини, наймають персонал, складають асортимент і формують ціни. Але усі зусилля будуть марними, якщо до магазину не прийде клієнт.
Ім’я компанії на вивісці — інструмент приваблення клієнтів, а не елемент декору
Дрібні підприємці часто нехтують потужним інструментом маркетингу – вивіскою. Вони роблять ремонт, ставлять вітрини, наймають персонал, складають асортимент і формують ціни. Але усі зусилля будуть марними, якщо до магазину не прийде клієнт.
Є клієнти постійні – вони здійснюють покупки чи користаються послугами більш-менше регулярно. Є випадкові – вони зайдуть під впливом несвідомого імпульсу.
Випадкові — люди, що йдуть на роботу чи з роботи, або їдуть у власному авто чи у громадському транспорті. В якийсь момент те, що вони бачать, співпаде з тим, що їм зараз потрібно — тобто найближчий магазин «сигналить»: «я тут і в мене є те, що ти шукаєш!» І тільки яскрава та оригінальна вивіска, а не плакат чи банер, може це сказати достатньо голосно.
Маркетологи порахували, що імпульсні покупки товарів чи послуг здійснюють
25% покупців великих торгових центрів
40% покупців дрібних магазинів
40% клієнтів автозаправок
40% відвідувачів ресторанів
45% клієнтів автомийок
Гачок, на який ловиться цей імпульс і який приводить клієнта всередину торгової точки – вивіска.
Підприємці, слухаючи менеджерів у рекламному агентстві, вимагають 100% гарантію: гроші, витрачені на вивіску, тут же мають повернутись у вигляді обов’язкової покупки.
Але вивіска не примушує купити. Переконують (а не примушують) вмілі продавці, вдала розкладка товарів, гарний асортимент, приємний запах в магазині, врешті-решт. І якщо продавці щойно пообідали пиріжками з горохом і часником, то ніяка найкреативніша вивіска розміром з вантажівку не затримає людину всередині довше ніж на 1 секунду.
Правильна вивіска
2 секунд вистачає людині для прийняття рішення – зайти чи не зайти до магазину. Протягом цього часу вивіска повинна сказати:
- ось як ми називаємось
- ось це ми робимо
- ось тут ми знаходимось
Наприклад, вивіска – квадрат розміром 70х70см, надпис «Сахара», під ним – щось схоже на синьо-жовті хвилі. Чим займається компанія? Що вона продає – кондиціонери? купальники? чи цукор? Які послуги вона надає – це солярій? чи може турагентство?
Або, наприклад, вивіска «Автомийка», розміщена над входом у цей заклад. Надпис, який означає : «Ось ця халабудка на узбіччі – автомийка» – проноситься повз автомобілістів на швидкості 80 км/год. За 2 секунди автомобіль проїжджає 44 метри. Водій помічає надпис, приймає рішення, але «пролітає» мимо… І ніхто до цієї автомийки не вернеться. І житиме вона за рахунок постійних клієнтів, втрачаючи більше 40% виручки щодня.
Правильна вивіска – максимально інформативна і стоїть у потрібному, добре виваженому, місці. А якщо вона буде ще і оригінальна – увага перехожих гарантована.
Ціна питання – вивіска чи інша реклама?
Вартість вивіски залежить від її розмірів, дизайну, матеріалів, роботи майстрів по виготовленню та установці. Приблизно оцінити, скільки коштуватиме рекламний надпис, можна тут http://www.elf-light.ru/calc/, або тут http://akvarel.dp.ua/cena-dostavka/kalkulyator-vyivesok/ , або тут http://reklamadnepr.com/stoimost_vyveski.php .
Проте вивіска – не єдиний маркетинговий інструмент в руках власника бізнесу. Поруч з ним потрібно застосовувати і листівки, і акції, і ролики по телебаченню/радіо тощо. Скільки і на що ЕФЕКТИВНО витрачати – головний біль підприємця або рекламного агентства, до якого він звернувся.
Нехтувати вивіскою не можна, інакше всі потенційні клієнти пройдуть повз підприємця до сусідів-конкурентів.